デパートの対応

先日購入したとある商品が、1ヶ月もしないうちに破損。普通に使っていただけなのに、あまりにも耐久性がなさすぎやしないか。しかしメーカーでは保証の適用外と言われ、有償交換になるとのこと。どうしても納得いかなくて販売店に泣きついてみたら、わりとあっさり返金してくれた。これがデパートの対応なのかと感心する反面、メーカーが保証してくれないのになんか申し訳ないような気もする。けどまあとにかく泣き寝入りにならなくてよかった。楽天とかで買ってたらこうはいかなかっただろうなぁ。西武百貨店ありがとう。

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